Zorgcoach
Als u ziek bent of een aandoening heeft komen er in een keer veel dingen op u af: ziekenhuisbezoeken, onderzoeken, gesprekken met artsen en verpleegkundigen. U heeft veel vragen maar de tijd van de arts is beperkt dus u kunt niet alles bespreken. U krijgt wel veel folders maar u weet niet wat relevant is en wie u met uw situatie kan helpen. Uw Zorgcoach kan orde scheppen in deze chaos.Uw Zorgcoach kan u bij de volgende zaken ondersteunen:
- persoonlijk gesprek om uw situatie in kaart te brengen
- begeleiding bij ziekenhuisbezoek
- begeleiding bij bezoek aan zorginstellingen
Persoonlijk gesprek
U bent ziek of heeft een aandoening en weet niet goed wat u nu moet doen. In een persoonlijk gesprek kan uw Zorgcoach met u bespreken wat uw mogelijkheden zijn. De Zorgcoach weet de weg in de doolhof van ziekenhuizen, zorginstellingen, thuiszorg en adviesorganisaties. De Zorgcoach kan u precies vertellen waar alles voor staat en waar u terecht kunt. Samen met u wordt uw situatie in kaart gebracht en wordt er een overzicht gemaakt zodat u weet wanneer u waar moet zijn en waarvoor en wie uw contactpersonen zijn.
Begeleiding bij ziekenhuisbezoek
Artsen gebruiken moeilijke medische termen en geven veel informatie in een keer. U wil het advies van de arts goed opvolgen maar kan zich niet meer goed herinneren wat precies besproken is. Het is bekend dat patiënten slechts 30% onthouden van wat een arts met hen bespreekt, terwijl deze gesprekken juist zo ontzettend belangrijk zijn! Uw Zorgcoach gaat met u mee naar het ziekenhuis en zorgt er voor dat alles wat de arts met u bespreekt ook voor u duidelijk wordt. Bovendien zal de coach voor u een verslag schrijven dat u per mail of post ontvangt. Als u na het gesprek met de arts nog vragen heeft kunt u deze met uw Zorgcoach bespreken.
Begeleiding bij bezoek aan zorginstellingen
Ook tijdens een bezoek aan een zorginstelling kan er veel in een keer op u af komen. Misschien moet u (tijdelijk) naar een verzorgingshuis of naar een revalidatiecentrum. Bij deze bezoeken kan uw Zorgcoach met u mee gaan om uw situatie goed uit te leggen aan de behandelaar en ook om te zorgen dat u precies begrijpt wat er gaat gebeuren. Hoe beter er van tevoren gecommuniceerd wordt hoe beter de zorg zal aansluiten op uw behoeften.